manbetx报道:

  车主称被迫交纳1.5万元“金融服务费”

  4月13日,女车主与4S店相关负责人见面。在曝光的谈话录音里,车主提到自己本来可以全款购买,但4S店称奔驰金融贷款利息低,用各种方法“引诱”自己使用奔驰金融。

  此后,她付完首付款后,在不知情的情况下被开通奔驰金融,还被迫交纳服务费1.5万,对方还要求把钱转至一个私人账户,并且没有发票。交完这笔服务费,才接着为她办理后续业务。

  车主表示,并不理解自己交纳的这笔服务费,到底获得了什么服务...

  女车主在被曝光的录音中提出了八项诉求,其中的焦点集中在她在4S店所缴纳的1.5万多元的“金融服务费”上面。

  这笔钱,不仅没有发票,还是通过微信转入了一个私人账户。女车主声称一定要代表广大消费者为这笔费用讨个说法。

  奔驰公司回应

  收取金融服务费究竟是4S店所为,还是奔驰的行为呢?

  据央视财经报道,奔驰称,一向尊重并依照相关法律法规开展业务运营,不向经销商及客戶收取任何金融服务手续费。尽管汽车经销商是拥有自主经营权利的法律实体,我们还是公开并反复地要求经销商在其独立经营的过程中要诚信守法,确保消费者的合法权益。

  

  知情人爆料“金融服务费”

  “金融服务费”到底是什么?在4S店办理贷款都需要缴纳这笔费用吗?

  金融服务费,总而言之,就是汽车制造商金融公司在委托销售公司向客户推销汽车金融贷款之中,产生的各类成本。

  这些成本包括:金融公司办理贷款的成本费用、分给销售公司的利润等等。

  还有一种可能性,销售商所宣称的低息或者免息贷款,其实是销售噱头,这笔服务费中的一部分,就是贷款的利息。

  业内人士表示,这笔钱具体的用处和分成,是根据销售商与金融公司的协议而定,理论上可收可不收, 如果收了,就是销售商多赚了一笔。

  甚至一些销售人员,也会在其中做手脚,利用信息不对称做一个差价,给自己赚一些外快。

  例如这次,销售人员提出微信支付而不能刷卡,这明显就是违规操作,正常操作是消费者把钱直接打入销售商公司账户。

  这么做究竟是为了什么?是想避税?还是赚差价?真相现在还不好说,但相信很快就会有一个调查结果。

  一位4S店的经理也证实了这一说法。金融服务费是汽车销售行业的“潜规则”,越强势的品牌和热门车款收的比例越高,可以达到5%。有的4S店会给客户说清楚,有的就含糊其辞,现在很多4S店生意不好,这笔费用被当作一笔重要的利润来源。